Hörgeräte probetragen und im Alltag testen

Wir erstellen ein individuelles Hörprofil. Anschließend wählen wir gemeinsam anhand Ihrer Bedürfnisse das passende Hörgerät aus.

Ihr neues Hörgerät wird nun für Ihre Hörbedürfnisse angepasst. Es folgt eine Testphase, bei der Sie das Hörgerät im Alltag testen.

Die Qualität Ihres Hörerlebnisses wird überprüft, Feineinstellungen werden vorgenommen. Wir helfen auch bei der Abwicklung mit Ihrer Krankenkasse.

Jedes Ohr ist anders. Und jeder Schwerhörige hat individuelle Bedürfnisse und Anforderungen an seine Hörhilfen. Entsprechend individuell müssen Hörsysteme sein. Insbesondere bei der Erstversorgung bedarf es daher einer professionellen Beratung und einem Hörgeräte-Test. Nur so kann man herausfinden, mit welchem Gerät man am besten zurechtkommt. Zu diesem Zeitpunkt wissen Sie womöglich noch nicht, ob sich eher Hinter-dem-Ohr-Hörgeräte  oder In-dem-Ohr-Hörgeräte eignen, oder ob Sie eher ein sehr technisches oder eines unserer zuzahlungsfreien Hörgeräte zum Nulltarif bevorzugen. Durch das kostenlose Probetragen können Sie verschiedene Modelle miteinander vergleichen und so das passende Hörgerät finden. 

Auf jeden Fall! Während der Hörgeräte Probezeit sollten Sie sich notieren, wann Sie besonders gut hören konnten und wann das Probegerät nicht überzeugt hat. Ihre Erfahrungen und Notizen besprechen Sie dann bei Ihrem nächsten Termin mit Ihrem Hörgeräteakustiker bzw. Ihrer -akustikerin. Durch Ihre gesammelten Erfahrungen und Notizen kann das Fachpersonal die Geräte so einstellen, dass Sie in den Genuss des besten Klangs kommen und in sämtlichen Situationen bestmöglich hören können.

Vielleicht haben Sie bereits online einige unserer Werbeanzeigen gesehen, in denen wir Testhörer suchen und sich gefragt, wieso wir aktiv zum kostenlosen Hörgeräte-Test einladen. Nun, wir wollen unsere Kunden mit den besten Hörgeräten überzeugen und Ihnen ermöglichen endlich wieder gut zu hören. Das gelingt uns nur, wenn wir uns stetig weiterentwickeln. Wir müssen also wissen und verstehen, worauf es Menschen mit Hörverlust ankommt und welche Faktoren dazu beitragen, dass sich Betroffene für eine Hörgeräteversorgung entscheiden. Durch das unverbindliche Probetragen profitieren also nicht nur Sie – auch wir können wertvolle Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen daraus ableiten. 

• Welches Hörsystem eignet sich für welches Gehör? 
• Wie groß ist das Interesse der Kunden an In-dem-Ohr bzw. Hinter-dem-Ohr Geräten und welche werden bevorzugt? 
• Wie können wir Menschen mit Tinnitus durch unsere Dienstleistungen noch besser helfen? 
• Welcher Hörgeräte Hersteller überzeugt welche Kunden? 
• Wie können wir unserseits die Kostenübernahme der Zuzahlung durch die gesetzlichen Krankenkassen noch optimieren? 
• Wie zufrieden sind Sie mit der Beratung in Ihrem Fachgeschäft? 
• Wie können wir unsere Hörhilfen zum Nulltarif noch optimieren? 
• Wie zufrieden sind Sie mit dem Klang des Hörgerätes und ist natürliches Hören überhaupt ein wichtiger Faktor für Sie? 

Wie Sie sehen ist die Liste der Informationen, die Sie uns durch Ihre Testphase automatisch liefern, lang. Wir freuen uns daher über jeden Menschen, der das Gefühl hat zunehmend schlechter zu hören und zu uns kommt, um unsere GEERS Hörgeräte zu testen oder auch, um sich erst einmal beraten zu lassen. 

Beim GEERS Hörerlebnis bekommen Sie ein Hörgerät der neuesten Generation zur Analyse mit nach Hause. Es zeichnet auf, in welchen Hörumgebungen Sie sich im Alltag befinden und ermöglicht Ihrer Hörgeräteakustikerin, eine exakte Empfehlung abzugeben, welches Hörgerät für Sie das Beste ist. Beim Probetragen wählen Sie gemeinsam mit unserem Hörgeräteakustiker oder unserer -akustikerin ein Hörgerät aus, das nach Ihrem Hörtest und Ihren Erzählungen das Beste für Sie ist. Meist geht das GEERS Hörerlebnis mit dem Probetragen einher oder umgekehrt.

Grundsätzlich ja. Allerdings empfehlen wir einen Hörgeräte-Test von maximal drei Geräten, die zuvor gemeinsam mit einem Hörgeräteakustiker ausgewählt wurden. Das ist erfahrungsgemäß die ideale Anzahl, um sich alle Features und Eindrücke noch zu merken und nichts durcheinanderzubringen.

Hörgerät sind kleine technische Wunder und daher auch sehr wertvoll. Aus diesem Grund empfehlen wir unseren Testerinnen und Testern auch bei den Probetagen, den GEERS Schutzbrief in Anspruch zu nehmen. Dieser schützt auch bei Diebstahl oder Verlust und kostet lediglich 12,50 € pro Hörgerät für Probegeräte. 

In der Testphase kann man den Hörakustiker einfach wechseln – einfach die Probehörgeräte zurückbringen und die Anpassphase beenden. Wenn ein Hörgerät schon bei der Krankenkasse beantragt wurde und auch bezahlt, ist es etwas schwieriger. In der Regel gilt, dass Ihre gesetzliche Krankenkasse Ihrem Hörgeräteakustiker oder Ihrer -akustikerin einen Pauschalbetrag bezahlt, mit dem die Nachbetreuung abgegolten wird für die darauffolgenden 6 Jahre. Sollte man dennoch wechseln wollen ist es ratsam, direkt mit der Krankenkasse Kontakt aufzunehmen.  Erklären Sie dort, warum Sie unzufrieden sind und wechseln wollen. Danach informieren Sie Ihren neuen sowie den bisherigen Fachhandel und hinterlegen Ihren Wechselwunsch. 

Bei einem Wechsel aus Unzufriedenheit wird der frühere Hörakustiker bzw. die -akustikerin wahrscheinlich nicht gerade begeistert sein, darf den Wechsel aber nicht verhindern oder die Nachbetreuungs-Pauschale nicht an den neuen Hörgeräteakustiker bzw. die -akustikerin weitergeben. Es hilft an der Stelle offen mit ihrem Akustiker bzw. der Akustikerin zu sprechen. Viele Missverständnisse können auch durch offene Kommunikation geklärt werden.